Sich

Abonnement Management Guide

Dëst ass eisen Abonnementsmanagement Guide, wann Dir no eiser Abonnementspolitik sicht, kënnt Dir se hei fannen: Extract Labs Abonnement Politik 

Inhaltsverzeechnes
    Füügt en Header fir den Inhaltsverzeechnes ze generéieren
    Inhaltsverzeechnes
      Füügt en Header fir den Inhaltsverzeechnes ze generéieren

      Meng Kont Säit

      Nodeems Dir een oder méi Abonnementprodukter vun eis kaaft hutt, kënnt Dir Är Abonnementer op Ärem Bléck Mäi Kont Säit.

      Um My KontAbonnementer Är Abonnementer ginn opgezielt, zesumme mam Status vum Abonnement, nächste Bezueldatum a Linken op d'Abonnement kucken, wou Dir all Detailer kuckt an all Abonnement verwalten.

      Abonnement Detailer

      Fir déi voll Detailer fir en Abonnement ze gesinn:

      1. WEIDER der Mäi Kont Säit.
      2. WEIDER der Abonnementer Säit.
      3. Wielt de View Knäppchen nieft der Abonnement an der Abonnementer Dësch; oder
      4. Klickt op d'Abonnementsnummer ënner dem Abonnement Kolonn an der Abonnementer Dësch.

      Op dëser Säit gesitt Dir d'Abonnementer:

      • Status
      • Startdatum, Test Enn, nächst Bezuelung an Enndatum (wann iwwerhaapt)
      • Linn Elementer, dorënner Produkter, Versand, Fraisen a Steieren
      • De Gesamtbetrag gëtt all Erneierung reprochéiert
      • Bezuelmethod
      • Bestellungsgeschicht, och déi ursprénglech Bestellung déi benotzt gouf fir den Abonnement ze kafen 
      • Kontakt E-Mail an Telefonsnummer
      • Rechnungs- a Versandadressen
      Abonnement Detailer

      Abonnement Management

      Um ënnen vun der Abonnement Detailer Dësch an am Abonnement Ganzen Dësch op der View Abonnement Säit ass e Set vu Aktioun Knäppercher. Dir kënnt dës Knäppercher benotze fir:

      • annuléieren en aktiven Abonnement. 
      • Nees reaktivéieren engem kuerzem annuléiert Abonnement
      • bezuelen fir eng Erneierungsbestellung wann déi automatesch widderhuelend Bezuelung gescheitert ass oder d'Abonnement manuell Erneierung benotzt
      • Ännert d'Bezuelmethod benotzt fir automatesch widderhuelend Bezuelungen
      • Adress änneren fir Abonnementer déi Versand erfuerderen
      • Ewechzehuelen Elementer vun Ärem Abonnement. 
      • Erneieren fréi 
      subbild 3 min

      Ufuerderunge fir den Ofbriechen Knäppchen ze weisen

      Fir den annuléieren Knäppchen fir ze weisen:

      • den Abonnement muss fir 60+ Deeg aktiv gewiescht sinn
      • der Abonnement Erneierung Period ass net an 3 Deeg

      Ewechzehuelen engem Abonnement Produit

      Wann en Abonnement méi wéi ee Produktlineartikel huet, kënnt Dir e puer oder all awer ee vun dësen Elementer aus dem Abonnement ewechhuelen. Dëst erlaabt de Clienten Elementer ze läschen, op déi se ufanks abonnéiert hunn, awer net méi wëllen op all Erneierung kréien.

      Fir en Element ze läschen, musst Dir:

      1. Go ze Mäi Kont  Abonnementer Säit.
      2. wielt de View Knäppchen nieft dem Abonnement dat se änneren wëllen.
      3. Klickt op d'Kräiz nieft dem Produkt dat se ewechhuelen wëllen.
      4. klickt OK.
       

      Nodeems d'Element geläscht gouf, ginn d'Gesamtbetrag vum Abonnement aktualiséiert fir d'Käschte vun deem Produkt ze läschen.

      Adress änneren

      Wann Dir wëllt Är Produkter op eng aner Adress schécken, oder Dir sidd geplënnert an Dir musst Är Rechnungsadress aktualiséieren, kënnt Dir d'Adressen, déi fir Är Abonnementer benotzt ginn, vun der My Account Säit änneren.

      Et ginn zwou Methoden déi Dir benotze kënnt fir Är Adress ze aktualiséieren:

      1. Update d'Versandadress fir een Abonnement;; oder
      2. Update d'Verschécken an / oder Rechnungsadressen fir all Abonnementer
      Screenshot vum Knäppchen fir ze klicken fir d'Adress op engem aktive Abonnement z'änneren

      Änneren Adress op One Abonnement

      Fir d'Versandadress ze änneren, déi fir en eenzegen Abonnement benotzt gëtt, musst Dir:

      1. Gitt an hir Mäi Kont> View Abonnement Säit.
      2. klickt op d ' Adress änneren Knäppchen nieft dem Abonnement.
      3. Gitt déi nei Adressdetailer am Formulaire un.
      4. klickt Adress späicheren.
      Screenshot wéi Dir d'Adress op engem aktive Abonnement ännert

      Op der Basis vun der Änneren Adress Form, sidd Dir ugeroden souwuel d'Versandadress déi fir dësen Abonnement benotzt gëtt an d'Standard Versandadress fir zukünfteg Akeef aktualiséiert ginn. Wéi och ëmmer, d'Versandadress fir aner Abonnementer gëtt net geännert.

      Screenshot wéi d'Rechnungs- a Versandadressen anescht kënne sinn

      Ännert d'Adress op All Abonnementer

      Fir d'Adress ze änneren, déi fir all Abonnementer benotzt gëtt, musst Dir:

      1. Go ze hir Mäi Kont Säit.
      2. wielt der Ännerung Link nieft der Liwwerung or Type Adress.
      3. gitt déi nei Adress Detailer am Formulaire.
      4. Tick d'Checkbox: Update d'Adress déi fir all meng aktiv Abonnementer benotzt gëtt (wéi an de Screenshots uewen gesi).
      5. Adress späicheren.

      Bezuelen Method änneren

      d' Bezuelen Method änneren Knäppchen kann benotzt ginn fir d'Bezuelmethod fir zukünfteg widderhuelend Bezuelungen ze aktualiséieren, zB Wann Är Kreditkaart ofleeft, oder Dir wëllt eng aner Kreditkaart benotzen wéi déi am Moment op der Datei.

      Widderhuelend Bezuelungsprozess änneren

      Fir d'Bezuelmethod ze änneren, déi fir en Abonnement benotzt gëtt, kënnt Dir:

      1. Go ze Mäi Kont> View Abonnement Säit.
      2. klickt der Bezuelen änneren Knäppchen.
      3. gitt déi nei Bezuelen Detailer op der Ofmellen Säit.
      4. (Fakultativ): Klickt de Update der Bezuelmethod benotzt fir all vun mengen aktuellen AbonnementerCheckbox fir all Abonnementer ze aktualiséieren.
      5. Schéckt der Ofmellen Form an zréck op de Mäi Kont> View Abonnement Säit.

      Ufuerderunge fir Bezuelen änneren

      Et ass net ëmmer méiglech, oder néideg, déi widderhuelend Bezuelmethod op engem Abonnement z'änneren. Als Resultat hunn d' Bezuelen Method änneren Knäppchen gëtt nëmmen ugewisen wann en Abonnement:

      • Huet de Status vun aktiv
      • Huet op d'mannst een zukünfteg automatesch Bezuelung geplangt. Et ass net néideg eng Bezuelmethod z'änneren wann keng Bezuelungen geschéien.

      Abonnéiert Iech nei

      Wann Är Abonnement huet ofgelaaf sinn oder gouf annuléiert, Dir kënnt en neien Abonnement erstellen mat de selwechte Konditioune wéi den ursprénglechen Abonnement andeems Dir Iech op den inaktiven Abonnement vun der Mäi Kont> View Abonnement Säit.

      Klickt op de Abonnéiert Iech nei Knäppchen hëlt Iech duerch den normale Keesprozess fir d'Erneierung vum Abonnement ze bezuelen. Eemol bezuelt, a nei Abonnement gëtt mat de selwechte Rechnungsbedéngungen erstallt wéi d'Original Abonnement.

      Abonnéieren op eng ofgelaaf sinn oder gouf annuléiert Abonnement huet eng Zuel vun Differenzen fir dee selwechten Abonnementprodukt vun der Produktsäit ze kafen, wéi net erëm eng Umeldungsgebühr ze bezuelen.

      Resubscribe Ufuerderunge

      • Ofgeléistofhängeg-Annulatioun or annuléiert Status
      • Op d'mannst eng erfollegräich Bezuelung
      • E widderhuelend Total méi wéi 0
      • Produit Linn Elementer déi nach existéieren
      • Nee Produit Linn Artikelen
      • Net scho nei ageschriwwen

      Kont Bezuelmethoden: Bezuelen Method Management

      Gespäichert Bezuelmethoden kënne verwaltet ginn Mäi Kont> Bezuelmethoden Säit. Op dëser Säit kënnt Dir:

      • Setzt e Standarddrécker Bezuelmethod fir zukünfteg Transaktiounen
      • läsche eng Bezuelmethod vun Ärem Kont
      • Foto eng nei Bezuelmethod op Äre Kont
      •  
      Screenshot vun änneren Bezuelen Knäppchen
      Screenshot vun der Bezuelung aktualiséiert fir all Abonnementer

      Bezuelen Method Management

      Wann Dir eng gespäichert Bezuelmethod läschen, déi fir Abonnementbezuelungen benotzt gëtt, géif zukünfteg Erneierung Bezuelungen ausfalen, well d'Bezuelmethod net méi ka benotzt ginn.

      Fir dëst ze verhënneren, erlaabt Abonnementer Iech net Bezuelmethoden ze läschen, déi vun aktive Abonnementer benotzt ginn, ausser:

      • Dir addéiere eng aner Bezuelmethod; oder
      • Dir hutt eng aner gespäichert Bezuelmethod
       

      Wann Äre Kont ee vun dëse Critèren entsprécht an eng Bezuelmethod läscht, déi vun engem Abonnement benotzt gëtt, gëtt den Abonnement automatesch aktualiséiert fir d'alternativ Kaart ze benotzen, a gëtt doriwwer informéiert nodeems d'Bezuelmethod geläscht gëtt.

      Dobäi Standard Bezuelen Method

      Screenshot vun enger Bezuelmethod déi geläscht gëtt

      Nodeems Dir eng nei Bezuelmethod bäigefüügt hutt, wëllt Dir vläicht dës Method als Standard setzen. Zum Beispill, vläicht ass déi al Bezuelmethod ofgelaf an Dir wëllt eng nei Bezuelmethod fir béid existent an zukünfteg Abonnementer derbäi.

      Screenshot vun der Standardbezuelmethod

      Fréi Erneierung

      Wann Dir Ären Abonnement wëllt erneieren ouni op den nächsten Bezueldatum ze waarden, ass dat elo méiglech mat der Early Renewal Feature.

      Fréi Erneierung Ufuerderunge

      Fréi Erneierung ass verfügbar ënner dëse Konditiounen:

      • Abonnement muss en aktiven Status hunn

      Prozess eng fréi Erneierung

      Fir eng fréi Erneierung ze veraarbecht:

      1. Go ze Mäi Kont > Abonnementer
      2. View gewielt Abonnement
      3. Am éischten Dësch, der Erneiert Elo Knäppchen wäert an der Aktioun Zeil schéngen
      4. klickt Elo erneieren a komplett Kees
      e Screenshot vu wou den Erneierung Knäppchen op der Abonnement Säit wier

      Nächste Bezuelungsdatum No Fréi Erneierung

      Nodeems eng fréi Erneierung veraarbecht ass, gëtt den nächste Bezueldatum verlängert fir eng aner Rechnungsperiod z'empfänken. Zum Beispill, wann en Abonnement all Mount de 15. erneiert gëtt an den nächste Bezueldatum ass de 15. Dezember, dann veraarbecht eng fréi Erneierung den 20. November den nächste Bezueldatum op de 15. Januar.

      Abonnement Produiten dobäizemaachen

      Fir Produkter an en existent Abonnement derbäizefügen:

      • Gitt sécher datt Dir an Ärem ageloggt sidd Extract Labs Kont a gitt op d'Produkt Säit déi Dir derbäi wëllt
      • Hit "Abonnéieren a spuert 25%"
      • Ënnert "Add to Cart" klickt op de Scheckzeechen deen seet "Add to an existent Abonnement"

      Präis Ännerungen

      Wann e Produktpräis ännert, kann eng E-Mail schécken déi d'Präisännerung op Ärem Abonnement weist. 

      Notéiert w.e.g. datt mir d'Recht behalen d'Präisser vun eisen Abonnementer zu all Moment ze änneren an ouni viraus Notifikatioun. Mir kënnen net verantwortlech gemaach ginn fir Ännerunge vum Präis an d'Feele vun enger E-Mail betreffend esou Ännerungen beaflosst net eis Fäegkeet fir Ännerungen ze maachen.

      Abonnement Präis Detailer
      Referéiert e Frënd!
      GEE $50, GET $50
      Gitt Äre Frënn $ 50 Off op hir éischt Bestellung vun $ 150+ a kritt $ 50 fir all erfollegräich Referratioun.
      Aschreiwung & Spuert 20%
      Maacht mat bei eisem bi-wöchentlechen Newsletter a kritt 20% wa 20% wa Är éischt Bestellung!

      Aschreiwung & Spuert 20%

      Maacht mat bei eisem bi-wöchentlechen Newsletter a kritt 20% 20% Är éischt Bestellung!